Det går bra nu – eller gör det?

Nyligen hörde jag om en byrå som hade anställt en ekonomichef. Den nyanställde ekonomichefen ville givetvis veta hur det går för byrån. Byråns VD svarade att det är bra fart på affärerna och en respektabel tillväxt jämfört med förra året. Hursomhelst, under fortsatt diskussion visade det sig att deras personalkostnader hade stigit i snabbare takt.

Med andra ord, ingen lysande utveckling såvida inte kostnadsökningen går att förklara till exempel med investeringar i utveckling. Verksamhetens omsättning är en ack så viktig mätare men man bör ej glömma kostnaderna när det talas om prestation.